13.4 呼叫显示与信息发布系统

13.4.1 呼叫显示系统的设计应符合下列规定：

1 银行及保险业营业厅应设置营业性呼叫显示系统，证券交易、商品交易类建筑的营业厅可设置呼叫显示系统。

2 呼叫显示系统的功能应具有下列功能：

1）支持银行、保险业营业厅公共服务所需的多序列自动发号与叫号；

2）支持多台发号机联网、号码统一排序；

3）具备多机联网管理及远程监控功能；

4）发号机的人机界面简洁、直观，能快速输出排队票号，并显示顾客排队的种类、序号等信息；

5）呼叫器支持工作人员密码登录和即时修改；

6）采用同步的实时叫号语音提示及显示屏显示；

7）具有多个等候区的排队信息显示功能，各等候区的呼叫显示可独立运行。

3 呼叫显示系统的系统组成及功能，应满足银行、保险行业的内部业务管理要求。

4 呼叫显示系统的布线宜穿金属导管（槽）暗敷。

13.4.2 信息发布系统的设计应符合下列规定：

1 银行、保险、证券、商品期货等类金融建筑的营业厅宜设置动态金融信息发布系统；

2 金融建筑的办公区域可按需设置引导及信息发布显示装置、公共传媒信息显示装置及时钟系统；

3 信息发布系统的控制电缆、数据光缆和电缆，宜采用金属导管（槽）保护，并应可靠接地。